Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

⚠️ Itens que NÃO podem ser devolvidos: Por motivos de higiene e segurança, não aceitamos devolução dos seguintes itens, caso tenham sido abertos ou utilizados:

Produtos íntimos (vibradores, plugs, cápsulas, masturbadores, etc.)

Lingeries

Cosméticos sensuais e lubrificantes

Qualquer item com embalagem violada ou sinais de uso

📦 Condições para Devolução: O produto deve estar sem uso, com embalagem original intacta, lacres e acessórios completos. É necessário apresentar comprovante de compra (nota fiscal ou número do pedido).

Após análise e aprovação, você poderá escolher entre: Troca por outro item Crédito para compra futura Reembolso (em até 10 dias úteis)